Introducción
La presente Política tiene por finalidad informar a los titulares de datos personales sobre el tratamiento que realiza GRUPO ENTHEOS S.A.C. de conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y normas complementarias.
1. Responsable del tratamiento
GRUPO ENTHEOS S.A.C., con domicilio en Av. José Pardo 434, Miraflores, Lima – Perú, es responsable de los bancos de datos personales que administra y del tratamiento de los datos recabados a través de sus canales presenciales y digitales.
2. Finalidades del tratamiento
GRUPO ENTHEOS podrá tratar los datos personales de clientes, potenciales clientes, proveedores, trabajadores y postulantes, entre otros, para:
- Gestionar relaciones contractuales, comerciales y laborales.
- Promocionar servicios y proyectos, enviar información comercial y publicitaria.
- Coordinar visitas, ventas, servicios, eventos y actividades vinculadas a nuestros proyectos.
- Atender consultas, reclamos y solicitudes.
- Gestionar seguridad y videovigilancia en nuestras instalaciones.
- Elaborar estadísticas, reportes internos y perfiles de consumo, de forma lícita y compatible con las finalidades anteriores.
GRUPO ENTHEOS reconoce el derecho de los titulares a oponerse al uso de sus datos para finalidades no necesarias o con las que no estén de acuerdo.
3. Obtención, tratamiento y conservación
Los datos personales podrán ser obtenidos:
- De forma presencial.
- A través de formularios web, redes sociales, correos electrónicos u otros medios electrónicos.
- O mediante otras fuentes permitidas por la normativa vigente.
Los datos serán tratados con medidas técnicas, organizativas y legales de seguridad, y solo accederá a ellos el personal autorizado que los necesite para el cumplimiento de las finalidades indicadas. GRUPO ENTHEOS conservará los datos mientras sean necesarios para dichas finalidades y/o por los plazos de prescripción aplicables, salvo solicitud de cancelación cuando sea procedente.
4. Bancos de datos y cesión a terceros
Los datos personales se almacenan en los bancos de datos personales de titularidad de GRUPO ENTHEOS (por ejemplo, Clientes, Proveedores, Marketing, RR.HH., entre otros).
GRUPO ENTHEOS podrá compartir o encargar el tratamiento de datos a:
- Empresas vinculadas.
- Proveedores de servicios (tecnología, marketing, soporte, almacenamiento en nube, etc.).
Siempre que sea necesario para cumplir las finalidades descritas y bajo compromisos de confidencialidad y cumplimiento de la normativa de protección de datos, incluso si se encuentran fuera del Perú.
5. Derechos ARCO, revocatoria y plazos de atención
Los titulares de datos personales pueden ejercer, en cualquier momento, sus derechos de:
- Acceso (conocer qué datos suyos tratamos).
- Rectificación (corregir datos inexactos o incompletos).
- Cancelación/Supresión (solicitar la eliminación cuando corresponda).
- Oposición (oponerse al tratamiento en los casos permitidos).
Así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, el titular (o su representante) puede presentar una solicitud indicando claramente el derecho que desea ejercer a: Correo electrónico: legal@grupoentheosperu.com · Domicilio: Av. José Pardo 434, Miraflores, Lima – Perú. Adjuntando copia de su DNI (y, de ser el caso, documento que acredite la representación).
Plazos de atención: GRUPO ENTHEOS podrá formular observaciones a la solicitud por incumplimientos no subsanables de oficio dentro de un plazo de cinco (5) días hábiles, otorgando al titular cinco (5) días hábiles adicionales para subsanarlas. Desde la recepción de la solicitud completa, GRUPO ENTHEOS contará con hasta diez (10) días hábiles para responder solicitudes de rectificación, cancelación u oposición, y hasta veinte (20) días hábiles para responder solicitudes de acceso.
La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos realizados de forma lícita con anterioridad, pero GRUPO ENTHEOS dejará de utilizar los datos para nuevas finalidades desde que la revocatoria sea efectiva, salvo obligaciones legales o contractuales en contrario.
6. Uso de cookies y canales digitales
Nuestros sitios web y plataformas digitales pueden utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, obtener estadísticas y recordar preferencias. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies, según lo permita este.
La información tratada en redes sociales de terceros (Facebook, Instagram, etc.) se rige por las políticas de privacidad de dichas plataformas, ajenas a GRUPO ENTHEOS.
7. Actualizaciones de la política
GRUPO ENTHEOS podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para adecuarla a cambios normativos o internos. Las versiones actualizadas serán puestas a disposición a través de nuestros canales habituales de comunicación y/o medios digitales.